1. Objet

Les présentes conditions générales définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation et de la location de chambres d’hôtes proposées par Au Charme de l’Eure, situé au 19 rue des Sablons, 28130 Villiers-le-Morhier.

 

2. Réservation

La réservation devient ferme dès réception d’un acompte de 50 % du montant total et confirmation écrite (email ou courrier) envoyée au client. Le solde est dû à l’arrivée dans l’établissement.

 

3. Tarifs

Les prix indiqués sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). La taxe de séjour (0,73 € par personne et par nuit) est perçue en supplément et reversée à la collectivité.

 

4. Conditions d’annulation

Annulation par le client :- Plus de 30 jours avant l’arrivée : remboursement intégral de l’acompte.- Entre 30 et 14 jours : l’acompte est conservé.- A 14 jours avant l’arrivée ou en cas de non-présentation : il est demandé le solde de la réservation.

 

Annulation par l’hébergeur :- En cas d’impossibilité exceptionnelle, l’hébergeur propose une solution de relogement de qualité équivalente ou rembourse les sommes versées.

 

5. Arrivée et départ

Les chambres sont disponibles à partir de 17h00 le jour d’arrivée et doivent être libérées avant 11h00 le jour du départ. Tout dépassement pourra entraîner une facturation supplémentaire.

 

6. Capacité d’accueil

La réservation est conclue pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clientsdépasse la capacité indiquée, l’hébergeur se réserve le droit de refuser les personnes supplémentaires ou d’appliquer un supplément.

 

7. Règlement intérieur

Le client s’engage à respecter la tranquillité des lieux. Les chambres et espaces intérieurs sont non-fumeurs. Les animaux domestiques sont non acceptés.

 

8. Responsabilité

L’hébergeur décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommage aux effetspersonnels des clients.Tout dommage causé par le client pourra être facturé au titre de la remise en état.

 

9. Paiement et retard

Les modes de paiement acceptés sont : virement bancaire, espèces, chèque, carte bancaire(sur place).En cas de retard de paiement, des pénalités seront appliquées au taux annuel de 5 %, ainsiqu’une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement, conformément auxdispositions légales.

 

10. Litiges

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort de Chartres.